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宁远县人民医院神经外科开启暖心服务新篇章
2025-05-12 16:33:58 字号:

本网讯(通讯员 孙干丽)近期,宁远县人民医院神经外科推出多元化健康宣教模式,将健康知识传递给每一位患者,让他们在治疗和康复的过程中,感受到更多的关爱与温暖。

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病区走廊一侧有健康宣教码,这面墙不仅是科室的“新名片”,更是患者获取健康知识的重要窗口。内容包括入院告知、术前指导、术后护理、功能锻炼及相关疾病知识宣教,方便患者及家属扫码观看相关视频或查阅详细资料,既方便又实用。针对神经外科患者病情复杂、变化快等特点,科室特别制作了系列“健康教育警示画册”,让患者直观了解疾病形成的原因、发展过程及预后,对患者起到了良好的警示作用,有效提高了患者依从性,减少了并发症发生,同时也提高了护理工作效率和质量。

日常工作中,医护人员通过口头宣讲和发放健康教育宣教单等形式向患者及其家属讲解疾病相关注意事项,及时给予安慰与鼓励,帮助患者树立治疗信心,让患者感受到关怀和温暖,拉近医患距离,让患者获得就医幸福感。科室还备有移动式二维码、健康教育处方单、床旁警示标识牌等,根据不同病种的患者、不同状态的患者及家属采取不同形式(书面、口头、床旁指导、视频)的健康宣教途径,通过图文并茂 、简洁明了的方式呈现给患者。

宁远县人民医院神经外科护理团队将继续秉承“以病人为中心”的服务理念,不断改善护理服务,丰富护理内涵,创新服务模式,让护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会,以创新带动护理服务质量和管理水平的不断提升,为患者提供个性化、有温度的护理服务,提升患者就医体验。

来源:红网

作者:孙干丽

编辑:李芳

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