本网讯（通讯员 匡丽君 刘瑛）为进一步激发各类市场经营主体的内生动力和创新活力，构建良好的社会信用体系，宁远县冷水镇重拳出击，全面提升政务服务水平，探索打通优化营商环境最后一公里。

加强作风建设，提升工作效能。该镇以提升工作效能为抓手，作风建设和工作效能提升相辅相成，在抓好各项工作的同时，严格遵守各项规章制度；以群众满意度为导向，转变工作作风，提高群众满意度；以监督执纪为举措，不定期开展工作作风督查，针对群众反映突出的作风问题，发现一起查处一起。

窗口服务前移，政策靠前延伸。着力深化“一件事一次办”改革，加强对窗口工作人员的业务培训，要求工作人员熟悉办事流程、清楚业务范围、明确所需资料，将办事群众进入大厅到窗口办理业务之间的等候时间有效利用，平均办理时限压缩50%以上。开展政务服务“三进”活动，深入企业、商户、社区，企业、商户、群众的需求在哪里，政务服务的触角就伸到哪里，为他们提供政务“一站式”服务。

全程跟踪指导，助力企业转型升级。强化组织保障，明确责任分工，制订营商环境工作方案，成立优化营商环境工作小组，安排专人提供全程跟踪指导。实行网格化管理，开展一对一服务，该镇积极探索和学习优化营商环境先进经验，做细做强网格化服务，把“四办”暨“马上办、网上办、就近办、一次办”和“15分钟生活圈”相结合，精准开展政务服务。