本网讯（通讯员 欧阳春艳 唐良虹 李芳）近日，用户李先生来到国网宁远县供电公司水市路营业厅办理缴费业务，工作人员通过现场指导的方式引导客户下载网上国网APP，帮助客户注册并实名认证绑定用电户号，让客户感受到了指尖上的服务。“总算跟你们学会使用网上国网这个软件了，这下在自己家里也能交电费了。以前我一点也不懂，也不会自己查，谢谢你们的耐心讲解。”李先生感谢道。

营业厅是供电企业维系与电力客户关系的前沿窗口，也是客户直接体验供电服务的重要渠道，该公司营业厅始终以服务客户为中心，大力宣传网上国网APP，以优质的服务全面提升服务电力客户。

该公司营业厅工作人员每天认真对待每一位客户教他们使用软件，让更多的客户在来到营业厅能够体验到更多便捷服务，积极开展优质服务专项行动。宣传“三零+三省”服务，减少业扩报装流程，“一证受理”让客户“最多跑一次”。

该公司将持续加强营业厅窗口服务规范化，塑造好良好的服务形象，把优质服务工作和电力政策宣传结合起来，以积极主动、贴心的方式为广大电力客户提供更为优质的营商环境，以实际行动践行“人民电业为人民”的企业宗旨。